利拓营销策划公司对商业模式精解（四）

续上。

依文的创始人夏华曾经是中国政法大学的老师，1994年毅然放弃学校安逸的工作，下到商海并注册了自己的依文服饰公司。从公司成立的初始阶段开始，她就一反服装业大多数企业的经营定位，既不是做女人和孩子的生意，也不做大众化市场的生意，她将依文服饰的目标坚定不移的直指“成功的男人”。

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据夏华说，将客户定位为男性，特别是成功的男人，她是有生活情结的。她出生在一个传统的东北家庭，14岁那年母亲去世了，哥哥姐姐都在外读书，自己从小便与父亲相依为命。在与父亲的近距离接触中，她充分感受到了中国男人特有的隐忍和担当精神，她说“每一次出门，父亲送我离开时，我都会盯着他离去的背影，那种可以承载你一辈子的感觉，非常让我迷恋。”因此，她格外关注男装背部的设计。

夏华说自己很懂男人，比男人更懂男人，当然这个意思是说她对每一位男性客户的深度关注，把他们当做兄长一样，而这份“懂”，根源于她对父亲的爱与敬重。的确，一个品牌成功的关键，就是它能否客观地了解和读懂消费者需求。

在谈恋爱的时候都没那么仔细琢磨过男人的夏华，在创立依文后，就经常看男人看的电视，读男人读的杂志，就连逛街也盯着男人看。夏华接触过很多男性企业家，她发现他们是基本无暇逛街的，对各种服装品牌也不太清楚。

于是她在依文的服务模式上进行了大胆的创新，推出“贴身管家”服务，这种服务可以随时根据客户出席商务活动的主题、环境等需求进行定制化服务和制作。更细致入微的是，“贴身管家”服务对客户需求随叫随到，即使很多企业家只能利用在机场候机场候机的短暂空暇时间，依文的“贴身管家”也会在机场贵宾厅为其测量尺寸，交换服装定制款式的建议。

本文章为利拓营销策划公司集团创始人易勇先生原创。

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